Положительные тренды 2010 года дают все основания полагать, что наступают «золотые времена» для страхового рынка. Как сами страховщики оценивают шансы страхового рынка и какие планы строят на 2011 год, узнал корреспондент журнала«Рынок страхования».
Сергей ЛАВРЕНТЬЕВ, председатель правления АО «СК БТА Страхование»:
— Безусловно, в 2011 году страховой рынок будет расти. По прогнозным, данный рост составит 9-12 процентов.
Рынок в первую очередь ожидают качественные изменения, которые будут происходить за счёт нововведений и поправок, внедрённых в страховое законодательство. Локомотивом развития как для нас, так и для отрасли в целом, я считаю, будет:
— внутренняя нацеленность компаний на совершенствование предоставляемого сервиса,
— доступность в любой точке Казахстана,
— предложение населению новых доступных продуктов,
— упрощение и автоматизация предоставляемых услуг,
— адекватные выплаты,
— внедрение в компаниях высокотехнологичных бизнес-процессов.
Вся деятельность компаний должна быть направлена исключительно на удовлетворение потребностей клиентов, вследствие чего страховая культура населения будет повышаться, а соответственно будет расти спрос на страховые услуги.
«Доступность и простота получения страховой услуги!» — будет девиз нашей компании в 2011 году.
Жанар КАЛИЕВА, председатель правления АО «СК «Allianz Kazakhstan»:
— В 2010 году значительный рост наблюдался в добровольном личном страховании и в обязательном страховании. В добровольных видах, прежде всего — в страховании жизни. И это связано не только с низкой стартовой базой этого вида страхования, но и повышением осознания людьми необходимости страховать свою жизнь, ответственности перед семьей, и общим уровнем развития населения Республики Казахстан.
Полагаю, что рост в этой отрасли в 2011 году будет, как и в 2010-м, опережать темпы роста в других отраслях страхования. На фоне активной помощи государства малому и среднему бизнесу и планируемого роста объёмов кредитования следует предвидеть и положительные сдвиги в отрасли добровольного имущественного страхования.
Аскар БАЙМУХАНОВ, председатель правления АО «Дочерняя страховая компания Народного Банка Казахстана «Халык-Казахинстрах»:
— Страховая отрасль Казахстана восприимчива к общей ситуации в экономике страны, которая, в свою очередь, зависит от цен на сырьё. В связи с прогнозируемым ростом экономики развитие страхового рынка продолжится, а рост капитализации компаний будет способствовать укреплению финансовой устойчивости страховщиков и принятию ими больших рисков.
В общем, положительные тренды 2010 года сохранятся и в новом году. В структуре поступлений страховых премий по-прежнему будут лидировать обязательные виды страхования, из добровольных — страхование имущества, а также медицинское страхование, которое в последнее время становится всё более востребованным. Рост популярности медицинского страхования говорит не только о том, что компании постепенно выходят из экономического кризиса, но и о повышении социальной ответственности руководителей компаний. Сегодня в социальный пакет многих организаций входит предоставление медицинского страхования своим работникам.
Расстановка сил на страховом рынке наверняка останется прежней. Тройка ведущих страховых компаний не поменяется, но смена лидера вполне может произойти, так как отрыв лидирующей компании от двух других игроков страхового рынка очень незначительный.
Усиление конкуренции среди страховщиков также положительно повлияет на развитие рынка в целом. Основная борьба развернётся за розничный и мелкокорпоративный сегменты. Приоритетным для страховщиков по-прежнему останется обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств — наиболее востребованный продукт на рынке, за который идёт жёсткая борьба, и компании с каждым разом предлагают всё более заманчивые дополнительные услуги и привилегии — хотя бы бесплатный эвакуатор, бензин, автоаксессуары и прочее.
В 2011 году, скорее всего, будет наблюдаться не только рост премий, но и расширение продуктовой линейки страховщиков, а также улучшение качества предоставляемых ими услуг.
Мейрам СЕРГАЗИН, председатель правления АО «СК Казкоммерцполис»:
— Если говорить о прогнозе, то если рост рынка согласно ожидаемой статистике банковских займов. Как известно, в период кризиса банки неохотно кредитовали своих клиентов, предполагая наличие больших рисков и покрывая их требованием о предоставлении дополнительных залогов. Но поскольку заемщики не могут их предоставить, будут использоваться новые инструменты, одним из которых будет страхование займов.
Отечественный страховой бизнес всё ещё сильно зависим от банковского и сырьевого секторов экономики. Однако тенденции текущего года показали, что направление страхового рынка смещается в сторону розничного бизнеса.
В ближайшее время продолжится рост обязательного страхования и отрасли страхования жизни. При условии активной помощи государства малому и среднему бизнесу и роста объемов кредитования ожидаются положительные тенденции и в добровольном имущественном страховании.
Кризис заставил многих казахстанцев по-новому взглянуть на страхование и управление рисками. К предпринимателям пришло осознание необходимости управлять рисками при помощи страхования. И страховой рынок Казахстана имеет огромный потенциал для развития и дальнейшего роста.
Надеемся, что положительные перемены создадут предпосылки к дальнейшему развитию страхового бизнеса в Казахстане.
Владимир АКЕНТЬЕВ, заместитель председателя правления АО «СК «Коммеск-?мір»:
— Думаю, что страховой рынок будет развиваться хорошими темпами — рост может составить порядка 20-25 процентов. Получит в этом году своё дальнейшее развитие и добровольное страхование имущества в корпоративном секторе. Обязательные виды будут развиваться в том же русле, возможный прирост будет составлять порядка 15-16 процентов, по обязательному страхованиию ГПО автовладельцев — за счёт увеличения МРП. С оживлением экономики некоторый рост ожидается и по обязательному страхованию работника от несчастного случая при исполнении им трудовых (служебных) обязанностей. Кроме того, в связи с законодательными изменениями, направленными на увеличение собственного удержания рисков в Казахстане, в этом году, скорее всего, произойдёт некоторое перераспределение деятельности по перестрахованию в сторону казахстанского рынка.
Зауреш ДАЛЕЕВА, председатель правления СК «Альянс Полис»:
— Флагманом 2011 года должно быть автострахование. Как обязательное, так и добровольное. И если в годы кризиса произошло снижение сбора премий по добровольному страхованию АвтоКАСКО, то в первую очередь оно было связано с сокращением статей расходов у многих юридических лиц на добровольные виды и снижением покупательской способности у физических лиц. В настоящее время мы замечаем некоторый рост в данном направлении, но я не думаю, что 2011 год ознаменуется бурной динамикой роста по тем или иным видам страхования. Казахстанский страховой рынок достойно выдержал испытания последних лет и очень плодотворно продолжает развиваться. Так и в 2011 году рынок получит значительный виток в своём развитии и будет динамично двигаться.
Всё больше проявляют интерес к рынку международные, иностранные компании. Возможно, уже в 2012 году у нас появятся новые игроки.
Мурат КЫЛЫШБАЙ, заместитель председателя правления АО «НСК»:
— Широкий общественный резонанс вызвало внедрение электронной выписки полисов обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств. Это позволяет сделать вывод, что в 2011 году объём премий по обязательному страхованию ответственности владельцев транспортных средств значительно увеличится за счёт сокращения количества нелегитимных полисов ОГПО и повышения спроса на официальные полисы, зарегистрированные в Единой страховой базе данных. Кроме того, с января 2011 года внедряется норма электронной выписки полисов ОГПО владельцев транспортных средств из Единой страховой базы данных. Полисы, выписанные от руки «под зонтиками», в подавляющем большинстве случаев не регистрируются в ЕСБД, а с 2011 года будут считаться недействительными.
Говоря о втором локомотиве рынка — страховании ответственности работодателя, стоит заметить, что 2011 год станет для «общих» страховщиков подготовительным к грядущим изменениям в законодательной базе. С 1 января 2012 года регулятором будет реализован проект полной передачи права заниматься этим видом страхования компаниям по страхованию жизни. Соответственно для non-life-компаний будут два пути: либо передача портфеля компании по страхованию жизни, либо создание собственной афиллиированной компании по страхованию жизни.
Других значительных изменений на рынке страхования в большинстве видов в 2011 году, по нашим прогнозам, не произойдёт.
Ержан КОНУРБАЕВ, председатель правления АО «АСЖ Астана финанс»:
— В 2011 году следует ожидать умеренный рост рынка, как в отраслях общего страхования, так и страхования жизни, — на уровне 30 — 40 процентов при сохранении положительных тенденций в экономике страны. Рост в отрасли страхования жизни не превысит 50 процентов, так как прежний источник бурного роста страховых премий — пенсионное страхование — практически себя исчерпал, хотя этот рынок по-прежнему практически для всех лайф-компаний будет стратегически важным. В отрасли «Страхование жизни» рост будет обеспечиваться обязательным страхованием работников от несчастного случая и, возможно, страхованием заемщиков при существенном улучшении ситуации в сфере потребительского и ипотечного кредитования.
Для non-life-страховщиков привлекательным будет оставаться сектор розничного страхования: автоКАСКО, обязательное страхование ГПО владельцев транспортных средств, страхование имущества и грузов. При существенном росте кредитования высокий рост объёмов бизнеса могут обеспечить страхование заемщиков, страхование от финансовых рисков, страхование залогового имущества.
Игорь ЯКОВЕНКО, заместитель председателя правления АО «Страховая Компания «Amanat Insurance»:
— Учитывая, что 2010 год был годом создания новых фундаментальных основ для развития страхового рынка, можно предположить, что в 2011 году страховой рынок покажет положительную динамику роста, особенно в обязательных видах страхования. Установленные новые требования к страховым полисам, к отношениям между страховыми компаниями и страховыми агентами позволят прекратить все мошеннические операции со страховыми полисами и приведут к росту страхового рынка в обязательных видах страхования.
В то же время урегулированные отношения между страховыми компаниями и страховыми агентами вызовут отток недобросовестных страховых агентов со страхового рынка и подтолкнут страховые компании к развитию прямых продаж через сеть собственных офисов, интернет-продажи, службы доставки полисов.
Все эти нововведения будут способствовать увеличению прибыльности страховых компаний и увеличению инвестиций на улучшение качества обслуживания страхователей.
От улучшения качества обслуживания страхователей, внедрения новых продуктов и активизации банковских операций можно ожидать и рост страховых премий по добровольным видам страхования. Этому же послужит и поэтапный переход от ненакопительных страховых компаний к страховым компаниям по страхованию жизни обязательного страхования работников от несчастных случаев. Страховые компании отрасли «Общее страхование» будут теперь создавать новые добровольные страховые продукты с целью замены страховых премий, поступавших по обязательному страхованию работников от несчастных случаев, на страховые премии по добровольным видам страхования.
Тимофей БЕЛОКОНЬ, генеральный директор ТОО «Автоадвокат»
— Основным видом розничного страхового рынка, как и в 2010 году, будет обязательное страхование гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств. Рост премий в 2011 году составит 30 % и будет, вследствие увеличения МРП на 7 %, обусловлен увеличением тарифов, продолжающимся ростом автомобильного рынка, — на 8 % и в связи с введением единого бланка полиса ОГПО с водяными знаками. Можно надеяться на то, что в 2011 году дорожная полиция сможет более качественно контролировать наличие легитимных страховых полисов у автовладельцев, что даст ещё порядка 15 % роста рынка.
Можно уверенно говорить, что 2011 год станет последним годом комфортного для страховщиков режима «несправедливого» установления тарифов на ОГПО транспортных средств. Ведь объём страховых выплат стабильно превышал объёмы собираемых премий на протяжении нескольких лет почти в пять раз. Так, в 2008 году собрали 17,399 млрд тенге, выплатили — 4,251 млрд тенге; в 2009 году — 17,447 и 3,375 млрд тенге соответственно; в 2010 году — 21,366 и 4,519 млрд тенге. Эта ситуация уже стала темой для обсуждения в кулуарах различных государственных органов, и, скорее всего, уже в 2011 году система установления тарифов будет изменена на более справедливую. Причем речь будет идти не о корректировке тарифов, а именно об изменении системы формирования тарифов. Новая система тарифов будет гибкая, справедливая, исключающая возможность для необоснованного обогащения страховщиков и в большей степени мотивирующая автовладельцев к обеспечению безопасности дорожного движения.
Говорить о динамике развития добровольных видов розничного страхования в 2011 году не приходится ввиду отсутствия на рынке основного механизма продвижения данных видов страхования — страховых посредников. Репрессивные меры, принятые в отношении страховых агентов, будут только отодвигать во времени начало роста добровольного розничного страхования.
В таких условиях усилятся разговоры о необходимости внедрения дополнительных массовых видов обязательного страхования: страхования недвижимости, медицинского страхования и так далее.
Источник: http://www.wfin.kz/node/magazines/about/4
