В период с 17 по 19 ноября 2020 года Учебно-методическим центром КГД МФ РК проведен дистанционный семинар на тему: «Разрешение конфликтных ситуаций на государственной службе».
Цель мероприятия – исследование конфликтов, причин их возникновения и способов их разрешения.
В качестве слушателей в семинаре приняли участие работники территориальных органов государственных доходов (ДГД по Акмолинской, Восточно-Казахстанской, Карагандинской, Костанайской, Павлодарской, Северо-Казахстанской областям) и УМЦ.
18 ноября 2020 года состоялась видеоконференцсвязь посредством Polycom, прямая трансляция через прямой эфир Instagram (@umc_kgd_kz), где лектором выступила Асылбекова Лейла Умурзаковна – консультант личностного роста ПРНА, доктор психологических наук, кандидат медицинских наук.
Участники ознакомлены с причинами и структурой конфликта, работой с эмоциями сотрудников, правилами поведения в условиях конфликта, общей схемой разрешения конфликта, способами урегулирования конфликта интересов на госслужбе.
По итогам семинара 151 участнику будут направлены сертификаты об успешном повышении квалификации.