Руководитель может столкнуться в ИС ЭСФ с ошибкой «Вы не прошли проверку» на этапе биометрической идентификации через Digital ID. Чаще всего это происходит из-за риск-профиля компании или недавней смены директора, разъясняет Uchet.kz со ссылкой на ДГД Алматинской области.
Когда в ИС ЭСФ нужна биометрическая идентификация
Биометрическая идентификация закреплена в новом Налоговом кодексе и применяется в рамках системы управления рисками, то есть только к налогоплательщикам с признаками риска.
При регистрации участника ИС ЭСФ (для юрлица её проходит руководитель) система сверяет данные ЭЦП руководителя с регистрационными данными и с цифровым профилем на портале Digital ID (did.gov.kz).
Для добросовестных компаний без признаков риска проходить биометрию при каждой выписке не нужно. Когда она требуется, идентификация выполняется не чаще одного раза в день, всего до трёх раз, после чего дальнейшая выписка идёт без неё.
Почему выходит ошибка «Вы не прошли проверку»
Обычно причина в том, что данные о руководителе не совпадают или не обновлены. Система сверяет ЭЦП руководителя с цифровым профилем did.gov.kz и государственной базой, и если сведения о новом руководителе ещё не актуализированы, используются старые сертификаты ЭЦП или само фото не отвечает требованиям к съёмке, проверка не проходит.
Для таких ситуаций в ИС ЭСФ предусмотрены статусы «В ожидании биометрической идентификации», «Биометрическая идентификация не пройдена» и «Удаленный, не прошедший биометрическую идентификацию».
Что делать при смене руководителя
Новому руководителю следует пройти регистрацию и идентификацию. Сначала смену руководителя регистрируют в Национальном реестре бизнес-идентификационных номеров через портал egov.kz, органы юстиции или Госкорпорацию «Правительство для граждан»; в ИС ЭСФ данные подтягиваются оттуда. Затем оформляются новые сертификаты ЭЦП на физлицо и на юрлицо на имя нового руководителя, после чего он регистрируется в системе как руководитель юрлица и проходит биометрическую идентификацию.
Если ошибка сохраняется уже после актуализации данных, вопрос решают через техническую поддержку ИС ЭСФ.
Как правильно пройти биометрическую проверку
Идентификация запускается из ИС ЭСФ или мобильного приложения по кнопке «Продолжить с Digital ID», после чего пользователь переходит на did.gov.kz. Пройти идентификацию можно из любой точки, в том числе находясь за пределами Казахстана. Чтобы проверка прошла с первого раза, используйте равномерное дневное освещение так, чтобы свет падал прямо на лицо, без бликов; лицо должно полностью помещаться в кадр и быть обращено прямо в камеру; глаза открыты, волосы не закрывают лицо, фон однородный и светлый.
Источник: https://uchet.kz/news/oshibka-vy-ne-proshli-proverku-v-is-esf-chto-delat-rukovoditelyu/
