Басты жетістік –Халықтың сенімі!
Қызмет алушылардың құқығы:
1) Қызмет берушіден мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық және сенімді ақпаратты қолжетімді түрде алу;
2) мемлекеттік қызмет стандарттарына сәйкес мемлекеттік қызмет алуға;
3) Орталық мемлекеттік органдардың, жергілікті орындаушы органдардың, облыстық, республикалық мәні бар қалалардың, астаналардың, аудандардың, облыстық мәні бар қалалардың, қаладағы аудан әкімдерінің, аудандық мәні бар қалалар, поселоктардың ауыл, ауылдық округтардың, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамалық актілерімен белгіленген тәртіпте мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша қызмет берушінінің және олардың лауазымды тұғаларынының, Мемлекеттік корпорацияның және оның жұмыскерлерінің әрекеттерін (әрекетсіздігін), шешімдерін шағымдануға;
4) Қазақстан Республикасының заңнамаларына сәйкес мемлекеттік қызметті қағаз және (немесе) электронды түрде алуға;
5) Мемлекеттік қызмет туралы Заңының 15 бабында қарастырылған тәртіпте мемлекеттік қызмет стандарттарынның жобасын қоғамдық талғылауға қатысуға;
6) мемлекеттік қызмет көрсету саласында бұзылған заңды мүддесі және еркіндігі, құқығын қорғау туралы сотқа талап арызбен жүгінуге.
* Шет ел азаматтары, азаматтығы жоқ тұлғалар және шет елдік заңды тұлғалар мемлекеттік қызметті Қазақстан Республикасының заңнамаларымен басқаша қарастырылмаған жағдайда, Қазақстан Республикасының азаматтары мен заңды тұлғаларымен теңдей алуға болады.
Назар аударыңыз!
Егер Сіздің мемлекеттік қызметтің сапасына көңіліңіз толмаса мына телефонға қоңырау шалыңыз ТЕЛ.77-32-96 (Мемлекеттік қызмет стандарты, регламенті бұзушылықтары бойынша)
! Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметкерлерінің әдеп кодексінің нормаларын бұзу, заңдылығын бұзушылықтары туралы, мемлекеттік кірістер органдарының қызметкерлерімен жіберілетін қылмыстар мен басқа да бұзушылықтарды жасыру фактілері туралы сіз сенім телефонына хабарлай аласыз.
Астана қаласы бойынша мемлекеттік кірістер департаменті
«Сенім»Телефоны: 8 (7172) 77-32-08
Құрметпен,
МҚБ Астана қаласы бойынша МКБ!
Автор: Макажанова Меруерт